sábado, 5 de março de 2011

Trabalhar em Open space

 Trabalhar num grande espaço, praticamente sem barreiras, e partilhá-lo com outras pessoas, nem sempre é fácil e exige bom senso e cordialidade da parte de todos.
Hoje em dia são cada vez mais as empresas que optam por organizar os seus espaços de trabalho em Open space, com todas as vantagens e desvantagens que isso acarreta. Criado inicialmente para promover a relação entre as pessoas, eliminando as barreiras físicas entre os diferentes departamentos, o trabalho em open  space  pode, ou não, ajudar a aumentar a produtividade, consoante o comportamento adotado por cada colaborador.

" O sucesso do open space prende-se com a poupança que essa opção representa para as empresas e também com o fato de servir para aumentar a responsabilidade de cada colaborador. Num opens space toda gente sabe quem chega atrasado, quem faz longas pausas para tomar um cafezinho ou fumar um cigarro ou quem sai mais cedo, o que acaba por retrair um pouco os comportamentos". Uma das principais dificuldades dentro de um open space é a convivência entre as pessoas, sobretudo quando os feitios colidem.

 Para ultrapassar essa situação "é preciso que todos façam  cedências e cumpram determinadas regras", penso que seria interessante criar também um regulamento ou código de conduta do open space, que "deve ser elaborado por todos os utilizadores do espaço e afixado nas áreas comuns. O grupo de trabalho pode ainda eleger um responsável pelo open space, que terá  como missão promover o respeito pelas regras definidas". Entre as principais regras de conduta que devem ser cumpridas por todos, destacam-se as que se referem ao ruído, à cortesia, à concentração, à utilização do espaço e à confidencialidade.

 No que ao ruído diz respeito, é fundamental tentar evitar tudo o que possa funcionar como fonte de perturbação para os colegas. " O som do toque do célular, por exemplo, deve ser mantido num modo discreto, as conversas ao telefone devem ser tidas num tom cordial e sempre que se quiser falar com um colega que se encontra distante deve usar-se o telefone interno ou ir até junto dele e não gritar". Por outro lado, deve manter-se um vocabulário adequado,  evitar conversas pessoais e não se intrometer nas conversas dos outros. É importante que todos se mostrem disponíveis uns para os outros, mas existem alturas em que a concentração é essencial, nesses momentos, o colaborador pode optar por trabalhar com headphones, porque a música, desde que num volume baixo, facilita a concentração e a abstração do que nos rodeia.

Em relação à utilização do espaço cabe a cada pessoa manter a sua mesa organizada. Além disso, as pessoas devem evitar comer no open space, sobretudo se se tratarem de alimentos com um cheiro intenso. Por fim, cada pessoa deve ter presente a regra da confidencialidade, sendo discreta e cuidadosa em relação a eventuais temas ou documentos confidenciais. Ao tomar em consideração todos estes aspectos, vai ver como se torna muito agradável trabalhar num open space.

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